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Comment contacter notre Service Client ?Mis à jour 6 minutes ago

Vous avez une question concernant une commande en ligne, un achat en magasin ou l'un de nos services ? Notre Service Client est à votre disposition pour vous accompagner.

Bon à savoir : Pour un traitement plus rapide de votre demande, contactez le service correspondant à votre demande : Site Internet ou Magasins.


🛒 Service Client du site Internet

Pour toute question concernant une commande passée sur notre site web (commande, livraison, paiement, retour, remboursement, etc.), notre équipe e-commerce est disponible :

Du lundi au vendredi

  • 10h00 à 12h00
  • 14h00 à 17h00

Nos coordonnées

📞 Par téléphone

  • Français (tapez 1) : +32 9 298 04 82
  • Néerlandais (tapez 2) : +32 9 298 04 82

📧 Par e-mail

💬 Par chat

  • Via le bouton de chat disponible sur notre site web.

📝 Via notre formulaire de contact

  • Vous pouvez également nous envoyer votre demande via notre formulaire de contact disponible sur notre site. Sélectionnez le sujet correspondant à votre demande et complétez les informations demandées. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

🏪 Service Client des magasins

Pour toute question concernant un achat effectué dans l'un de nos magasins Tom&Co, un produit, un service ou une demande liée à un point de vente, notre équipe dédiée est à votre écoute.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nos coordonnées

📞 Par téléphone

  • Belgique : +32 2 620 28 32 (choisissez votre langue dans le menu : Français ou Néerlandais)
  • France : +33 (0)1 59 13 07 38

📧 Par e-mail

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