Paiement

Numéro de TVA sur la facture ? Quand recevrai-je ma commande ? Quelles sont les options de paiement ? Où puis-je retrouver ma facture ?

Je souhaite ajouter mon numéro de TVA sur ma facture. Comment puis-je faire cela ?

Pour une commande en ligne :. Créez un compte. Vous n'avez pas encore de compte ? Créez-en un d'abord via notre site web. Fournissez votre numéro de TVA. Contactez notre service client et communiquez votre numéro de TVA. Nous l'ajouterons à votre com

Quel est le délai de livraison de mon colis?

Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous expédierons votre commande. Si vous avez payé par virement, cela peut prendre un peu plus de temps. En général, nous recevons un virement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Si un article est en rupture

Quels sont les moyens de paiement?

Vous pouvez effectuer un paiement chez Tom&Co (pour les commandes en ligne) de l'une des manières suivantes :. Pour la Belgique :Par Bancontact/Mistercash. Vous pouvez saisir vos informations en toute sécurité via notre procédure SSL sécurisée et nou

Où puis-je trouver des informations sur mes factures et mes paiements ?

Après vous être connecté sous 'mon compte', vous pouvez consulter vos commandes et leur statut sous 'mes commandes'. Vous y pouvez également réimprimer votre facture. Statuts possibles:. Vous n'avez pas de compte ? Contactez notre service client.

Est-ce possible d'avoir une copie de ma facture?

Pour obtenir une copie de votre facture, connectez-vous à votre compte et allez dans « Mon compte ». Sous « Mes commandes », vous pouvez voir vos commandes. Vous pourrez y réimprimer votre facture. Souhaitez-vous que votre numéro de TVA soit mentionn