Programme de fidélité – Fonctionnement des points. Pour chaque euro dépensé sur notre site, vous cumulez 1 point de fidélité, équivalant à une remise de 0,01 €. Les points peuvent être utilisés par tranches de 250 points, selon la conversion suivante

Programme de fid&#xE9;lit&#xE9; &#x2013; Fonctionnement des pointsPour chaque euro d&#xE9;pens&#xE9; sur notre site, vous cumulez 1 point de fid&#xE9;lit&#xE9;, &#xE9;quivalant &#xE0; une remise de 0,01 &#x20AC;.Les points peuvent &#xEA;tre utilis&#xE9;s par tranches de 250 points, selon la conversion suivante :<ul data-start="351" data-end="460"><li data-start="351" data-end="392">250 points = 2,50 &#x20AC; de remise</li><li data-start="393" data-end="424">500 points = 5,00 &#x20AC;</li><li data-start="425" data-end="460">750 points = 7,50 &#x20AC;, etc.</li></ul>Conditions d&#x2019;utilisation :<ul data-start="495" data-end="859"><li data-start="683" data-end="859">La d&#xE9;duction est possible uniquement si vous avez accumul&#xE9; au minimum 250 points sur votre compte client. En dessous de ce seuil, les points ne peuvent pas &#xEA;tre utilis&#xE9;s.</li><li data-start="683" data-end="859">Les points de fid&#xE9;lit&#xE9; sont valables pendant un an &#xE0; compter de leur date d&apos;acquisition. Au-del&#xE0; de ce d&#xE9;lai, ils seront d&#xE9;finitivement perdus.&#xA0;</li></ul>Comment utiliser vos points : Validez d&apos;abord votre panier. Lors de l&#x2019;&#xE9;tape de s&#xE9;lection du mode de paiement, vous pourrez choisir d&#x2019;appliquer tout ou partie de vos points disponibles.

Fonctionnement des points

Deux situations peuvent expliquer cette absence de points de fidélité :. Recrédit suite à une annulation de commandeSi une commande a été annulée, les points de fidélité correspondants sont automatiquement recrédités sur votre compte client dans un d

Deux situations peuvent expliquer cette absence de points de fid&#xE9;lit&#xE9; :<ol data-start="155" data-end="746"><li data-start="155" data-end="535">Recr&#xE9;dit suite &#xE0; une annulation de commande Si une commande a &#xE9;t&#xE9; annul&#xE9;e, les points de fid&#xE9;lit&#xE9; correspondants sont automatiquement recr&#xE9;dit&#xE9;s sur votre compte client dans un d&#xE9;lai de quelques heures. Nous vous invitons &#xE0; patienter un peu avant de pouvoir les utiliser &#xE0; nouveau. Vous pouvez consulter le solde de vos points &#xE0; tout moment depuis votre espace client.</li><li data-start="537" data-end="746">Expiration des points Les points de fid&#xE9;lit&#xE9; ont une dur&#xE9;e de validit&#xE9; de 12 mois &#xE0; compter de leur date d&#x2019;obtention. Pass&#xE9; ce d&#xE9;lai, ils expirent automatiquement et ne peuvent plus &#xEA;tre utilis&#xE9;s.</li></ol>

Mes points ont disparu

<div data-block="true" data-editor="1n15l" data-offset-key="9gdqc-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="9gdqc-0-0">La carte Coloco est actuellement r&#xE9;serv&#xE9;e aux achats en magasin. Elle ne peut donc pas &#xEA;tre utilis&#xE9;e pour les commandes pass&#xE9;es sur notre site internet.</div> <h3 data-start="392" data-end="422" id="isPasted">&#x1F449; <a href="https://tomandco.captainwallet.com/be-FR/enroll?channel=store&amp;tag=30602&amp;utm_source=Site&amp;utm_medium=PageColoco" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">Je veux enregistrer ma carte</a></h3></div><div data-block="true" data-editor="1n15l" data-offset-key="2fibf-0-0"><h3 data-start="532" data-end="574" id="isPasted" style="line-height: 1;">&#x1F449;&#xA0;&#xA0;<a href="https://www.tomandco.com/fr-fr/coloco-programme-de-fidelite-france">D&#xE9;couvrir les avantages et son fonctionnement</a>&#xA0;</h3>A savoir:<ul><li id="isPasted">Les achats en ligne b&#xE9;n&#xE9;ficient d&#x2019;un programme de fid&#xE9;lit&#xE9; distinct.</li><li>Nous pr&#xE9;voyons prochainement une fusion des deux programmes pour un usage unique en magasin et en ligne.</li></ul>Passer commande en ligne<ul><li>Cr&#xE9;ez un compte client pour un suivi complet.</li><li>Ou commandez en mode invit&#xE9;, sans compte.</li></ul> </div>

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