Klik hier als je je wachtwoord vergeten bent. Je komt vervolgens op een pagina waar je je e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail van ons met daarin jouw login en wachtwoord gegevens. Hieronder staan nog wat algemene

<a href="https://www.pharmapets.be/customer/account/forgotpassword/">Klik hier als je je wachtwoord vergeten bent</a>. Je komt vervolgens op een pagina waar je je e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail van ons met daarin jouw login en wachtwoord gegevens.Hieronder staan nog wat algemene tips voor het kiezen van je wachtwoord. Deze tips zijn niet alleen voor onze sites van toepassing, maar voor alle situaties waarin wachtwoorden nodig zijn.1. Gebruik altijd voor iedere website of login een verschillend, uniek wachtwoord.2. Wijzig je wachtwoorden regelmatig.3. Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens.4. Een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens. Gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen of geboortedata.

Wachtwoord vergeten?

Om bij PharmaPets te bestellen heb je niet noodzakelijk een account nodig. Het voordeel van een account is dat je nadien eenvoudig je bestelling kan opvolgen of dat je je gegevens bij een volgende bestelling niet meer moet ingeven. Indien je kiest om

Om bij PharmaPets te bestellen heb je niet noodzakelijk een account nodig. Het voordeel van een account is dat je nadien eenvoudig je bestelling kan opvolgen of dat je je gegevens bij een volgende bestelling niet meer moet ingeven.&#xA0;Indien je kiest om abonnee te worden, maak je wel eerst een account aan. Via je account heb je dan toegang tot je abonnement en kan je zelf je abonnement beheren.

Welke voordelen heb ik als ik een account aanmaak?

Stuur ons een mailtje. Wij antwoorden je zo snel mogelijk.

Maandag - Vrijdag 10:00-12:00 en 14:00-17:00

Tom & Co

Mijn account

Klantenaccount

Hoe plaats ik een bestelling voor een levering aan huis?

Wat als ik geen bevestigingsmail ontvangen heb?

Kan ik mijn bestelling laten leveren op een afhaalpunt?

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Waarom is mijn bestelling geannuleerd?

Hoe plaats ik een bestelling voor een ophaling in een Tom&Co winkel?

Bestelling

Ik wil mijn btw nummer op mijn factuur. Hoe doe ik dit?

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

Ik wil een kopie van mijn factuur?

Betaling

Bestelling & Betaling

Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

De levertijd is verstreken, maar mijn bestelling is nog niet verzonden

Naar welke landen verzenden we?

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Leveringsinformatie

Ik heb mijn adres verkeerd ingevoerd. Wat nu?

Mijn pakket is al onderweg. Kan ik nog leveringsvoorkeuren doorgeven?

Kan ik mijn leveringsdatum en leveringstijdstip bepalen?

Leveringsvoorkeuren en wijzigingen

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Hoe gebeurt de levering van meerdere artikelen?

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

Pakketlevering en ontvangst

Verzending

Garantie op artikelen

Garantie

Mijn bestelling is afgeleverd maar ik heb niets ontvangen.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

Wat als ik het verkeerde artikel ontvangen heb?

Retour

Retour & Garantie

Hoe kan ik mij inschrijven/uitschrijven op de nieuwsbrief?

Nieuwsbrief & Voordelen

De voedertabel.

Voedertabel

Waarom zijn niet alle zakken droogvoer vacuüm?

Vacuüm

Houdbaarheid natvoer.

Houdbaarheid droogvoer.

Er zit een deuk in het blik, kan ik dit voer nog geven?

Houdbaarheid

Productinformatie

Contacteer onze klantendienst

Klantenservice

Contact

Coloco-club

Coloco klantenkaart

Tom&Co winkels

Onze winkels

Diensten