Hoe kan ik een bestelling annuleren?Bijgewerkt 5 months ago

Wanneer je je bestelling wilt annuleren, neem je contact op met onze klantenservice. 

Is je bestelling nog niet verstuurd? Dan kunnen we meteen annuleren en ontvang je een terugbetaling.

Is je bestelling al onderweg? Dan kunnen wij deze niet meer tegenhouden. Je kan de bestelling weigeren aan de deur en dan komt je pakket retour. Of je kan je bestelling zelf retourneren (binnen 30 dagen). Dit is gratis via ons retourportaal. Wij kunnen geen pakketjes laten ophalen. 

Van zodra wij het retourpakket ontvangen en verwerkt hebben, ontvang je een terugbetaling.