Wat als ik niet thuis ben bij levering?Bijgewerkt 5 months ago

Indien je niet thuis bent zijn er verschillende opties mogelijk, dit hangt een beetje af van de chauffeur:

- Je pakket wordt op een veilige plaats rondom je woning neergezet.

- Je pakket wordt bij één van je buren afgeleverd.

- Je pakket gaat naar een afhaalpunt.

- Heel uitzonderlijk komt je pakket retour.

Meestal kan je via de traceercode opzoeken wat de chauffeur met je pakket heeft gedaan. Briefjes in de brievenbus met meer informatie wordt niet zo veel meer gedaan. 

Voor verdere vragen hieromtrent neem je contact op met onze klantenservice .